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Audiodescrizione [AD]: Introduzione di Videotutorial Crearla .
Crediti iniziali. Come realizzare interviste. Impariamo a migliorare la nostra scuola in modo partecipativo. Educazione Inclusiva. Crearla.
Tre persone si pongono domande a vicenda davanti a una telecamera con uno sfondo che mostra il logo di Crearla.
Studente 1:— Ehi, Elo, nel nostro progetto di ricerca, cosa potremmo usare per raccogliere informazioni?
Studente 2 (Elo):— Ah, beh, l'intervista.
Studente 1:— L'intervista? E cos'è?
Studente 2 (Elo):— L'intervista è uno scambio di informazioni tra due persone, come te e me, per esempio, per conoscere meglio un argomento. Ad esempio, quando un insegnante chiede a un altro se i suoi studenti soffrono di stress a causa degli esami, per saperne di più su quell'argomento.
Studente 1:— Quindi è una specie di conversazione amichevole, come quella che si può avere al bancone di un bar, giusto?
Studente 2 (Elo):— Non necessariamente, perché al bancone del bar puoi parlare di qualsiasi argomento. Ma in un'intervista parli di un argomento specifico, per saperne di più su quell'argomento.
Inoltre, esistono diversi tipi di interviste.
Studente 1:— Ah, sì? E che tipo sono?
Studente 2 (Elo):— Beh, guarda, le interviste possono essere aperte, un po' come una conversazione al bancone di un bar. In essa, tu inizi parlando di un tema già stabilito, un tema specifico, ma poi puoi finire a parlare di qualsiasi argomento.
Poi ci sono le interviste chiuse, che sono quelle in cui hai già una scaletta di domande ordinate e stabilite, che porterai avanti durante l'intervista.
Ma non devi per forza usare un tipo o l'altro, puoi fare un mix dei due. A seconda di come ti è più utile per la tua ricerca. E, inoltre, le interviste le puoi fare sia a livello individuale che a livello collettivo. Ad esempio, posso farle a te o posso farle a un'intera classe o alla mia intera famiglia.
Studente 1 :— Va bene, quindi in base alle informazioni che voglio raccogliere, posso usare un tipo di intervista o un altro.
Studente 2 (Elo):— Sì, esatto.
Studente 1 :— Va bene, e quali altri passi devo seguire?
Studente 2 (Elo):— Beh, guarda, come ricercatori, ad esempio, quando chiedi a tua madre com'è stata la sua esperienza scolastica, dobbiamo seguire una serie di passi:
Innanzitutto, dobbiamo rispettare le persone che intervistiamo e metterci nei loro panni. Dobbiamo ascoltare ciò che ci dicono e come ce lo dicono. E, soprattutto, non giudicare la persona con cui stiamo parlando.
Studente 1 :— Quindi, fare interviste è una vera sfida.
Studente 2 (Elo):— Beh, sì, ma chiunque può farlo. Hai solo bisogno di una serie di materiali.
Studente 1 :—E quali materiali sono necessari?
Studente 2 (Elo):— Beh, innanzitutto hai bisogno di un quaderno e una penna, perché devi annotare le domande. Hai anche bisogno di quel quaderno e di quella penna per annotare tutto ciò che ti sembra importante durante l'intervista e per poter modificare le domande che avevi portato, al momento, se necessario.
Hai anche bisogno di un registratore video o audio, una fotocamera digitale, per registrare l'intervista, a condizione che la persona che intervistiamo ci dia il suo consenso. Perché è importante registrarla.
E, infine, abbiamo bisogno di un dispositivo di archiviazione dati, perché queste informazioni che stiamo raccogliendo sono molto importanti e non possiamo perderle.
Studente 1 :—Beh, che interessante. E quali altri passi devo seguire?
Studente 2 (Elo):— Beh, continuerà la mia collega, Dolores, a spiegartelo.
Studente 3 (Dolores):— Ok, guarda, per fare l'intervista devi pensare a 'prima', a 'durante' e a 'dopo'. Te lo spiego passo passo, ok?
'Prima' significa che devi tenere conto di cosa vogliamo analizzare, cosa vogliamo ricercare. Per questo dobbiamo fare una scaletta. E la scaletta va fatta in comunità, cioè con altre persone.
Una volta stabilito cosa vogliamo studiare, dobbiamo ricercare o vedere chi intervisteremo. Ogni volta che troviamo chi intervisteremo, dobbiamo dirgli cosa andremo a intervistare (ricercare).
Ad esempio, immagina che vogliamo ricercare o sapere qualcosa di più sugli esami. Potremmo andare in una scuola e dire a un insegnante: «Senti, sto cercando di capire meglio se gli esami causano ansia e stress negli studenti, ti dispiacerebbe darci una mano?».
Studente 1:— Ah, fantastico! Credo che 'prima' mi sia rimasto abbastanza chiaro.
Studente 3 (Dolores):— Allora passiamo a 'durante', che è anche super facile. Durante, dobbiamo fare domande chiare e concise, con un vocabolario normale, non troppo specifico, ok?
E una volta che abbiamo preparato le domande, dobbiamo dare il giusto tempo e spazio alla persona a cui stiamo facendo le domande, rispettando sempre il modo in cui ci risponderà.
Una volta che abbiamo 'prima' e 'durante', andiamo a 'dopo'. Dopo, abbiamo tutte le informazioni, giusto? Allora, dobbiamo garantire che quelle informazioni siano state registrate correttamente e analizzate.
Ma un passo preliminare che non possiamo dimenticare è che dobbiamo sempre dare spazio a quelle persone a cui abbiamo fatto le domande. Cioè, lasciarle riprendersi, perché molte volte si commuovono, raccontano cose molto intime, che a loro, magari, hanno fatto male in qualche momento o, addirittura, perché sono state felici. Quindi devono riprendersi e tu devi dare loro tempo, ok?
Studente 1:— Ok.
Studente 3 (Dolores):— Non possiamo dimenticare nemmeno che dobbiamo fornire loro i nostri contatti, nel caso in cui vogliano sapere come procede la ricerca, dato che loro sono agenti attivi in questo processo.
Studente 1:— Certo.
Studente 3 (Dolores):— E annotare la minima cosa che ci sembri interessante per ciò che stiamo ricercando.
Studente 1:— Quindi, la trascrizione, quando verrebbe fatta?
Studente 3 (Dolores):— La trascrizione è una parola che suona un po' strana. L'hai sentita da qualche parte, vero?
Studente 1:— Sì.
Studente 3 (Dolores):— La trascrizione ha un nome strano, ma non spaventarti. È molto facile. La trascrizione consiste semplicemente nello scrivere di nuovo ciò che ci è stato raccontato. Per farlo, è bene che utilizziamo, come ci ha detto la nostra compagna Elo, sia la videocamera che il cellulare o un registratore audio, poiché in questo modo ci sarà molto più facile scriverlo. Possiamo scrivere un intero paragrafo
o piccole cose.
Studente 1:— Ok, capisco che il passo successivo sarebbe restituire le informazioni alla comunità. Cioè, restituire tutti i dati a tutte le persone che hanno partecipato con noi, come ad esempio gli intervistati, giusto?
Studente 3 (Dolores):— Sì, è così. Ricorda, l'obiettivo fondamentale di un'intervista è provocare un cambiamento o voler saperne di più su qualcosa. Ad esempio, sto parlando con te, di qualsiasi argomento, mi avvicino a te per dialogare. Perché l'intervista è un dialogo. E magari, con il semplice fatto di avvicinarmi a te su qualcosa che ti sta a cuore, provochiamo già quel cambiamento.
Studente 1:— Fantastico, che interessante. Beh, grazie mille per le informazioni.
Studente 3 (Dolores):— Prego.
(Musica)
Audiodescrizione [AD]: Crediti finali. Ricorda. Come fare interviste. 1. Prima: cosa vogliamo sapere, preparare una scaletta e cercare le persone. 2. Durante: domande semplici, dare tempo e annotare ciò che è importante. 3. Dopo: ringraziare, trascrivere quanto detto e condividere i risultati. Consigli. Mettersi nei panni dell'altra persona; rispettare le persone; ascoltare attentamente ciò che dicono e come lo dicono.
Partecipano a questo video: María Dolores Jiménez, María Eloísa Florido, Dolores María Moreno (sceneggiatura e interpretazione); Teresa Rascón Gómez, Ignacio Calderón (revisione).
Musica: Wind in your hair, by Stranger Sound Cooperation.
Collaborano: Master in Cambiamento Sociale e Professionisti Educativi dell'Università di Malaga; Laboratorio di Nuove Tecnologie della Facoltà di Scienze dell'Educazione dell'Università di Malaga.
Guide di supporto: «Come rendere inclusiva la tua scuola», «Come migliorare la convivenza», «Come fare ricerca».